Fallstudie:
Onlineshop Sync
Ein Onlineshop hat sich immer wieder überverkauft, weil der Lagerbestand an drei verschiedenen Stellen lag. Wir haben sie verbunden, sodass sich der Bestand überall sofort aktualisiert, sobald sich etwas ändert.
Leistung:
Automatisierung
Branche:
E-Commerce
Jahr:
2023
Ergebnis:
0 Überverkäufe, 24/7
Projektüberblick
Der Lagerbestand war im Lager, im Shop und auf dem Marktplatz gespeichert – und alle drei stimmten nicht überein. Kunden bestellten Artikel, die längst vergriffen waren. Wir haben die Systeme miteinander verbunden, sodass ein Verkauf an einem Ort den Bestand überall sofort aktualisiert.
- Keine Überverkäufe mehr seit dem Launch
- Bestand 24/7 über alle Kanäle synchronisiert
- Keine manuellen Bestandskorrekturen mehr
"Seit wir es eingeschaltet haben, kein einziger überverkaufter Auftrag mehr. Unser Support-Postfach ist merklich ruhiger geworden.”
Operations-Leitung
E-Commerce-Händler
So haben wir es umgesetzt
Wir haben eine einzige Zahl zur zentralen Wahrheitsquelle gemacht und sie in Echtzeit überall hinübertragen.
- Bestand zentralisieren, damit jeder Kanal dieselbe Zahl liest
- Änderungen sofort synchronisieren, sobald eine Bestellung, Retoure oder Nachlieferung eingeht
- Konflikte automatisch erkennen und lösen, bevor sie den Kunden erreichen
Überverkäufe hörten einfach auf – Shop, Lager und Marktplatz sind endlich einer Meinung.
